◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
在数字化时代,网络直播已经成为人们日常生活的一部分,当这种新兴的消费模式与老年人的生活结合时,却可能带来意想不到的后果,本文将讲述一位老人在直播间花费两万四购买卡宴,收货后却心凉如冰的案例,探讨老年人消费行为的特点及如何引导他们进行理性消费。
近年来,网络直播逐渐成为一种新兴的消费模式,许多商家通过直播平台展示商品,吸引消费者购买,老年人在面对这种新型消费模式时,往往缺乏足够的了解和判断力,他们可能因为对新鲜事物的好奇心、对价格的敏感度以及对商品的误解等原因,在直播间冲动消费。
某位老人,在观看直播间时,看到了一款价格相对较低的卡宴,在主播的介绍下,老人误以为这款卡宴具有很高的性价比,且直播间内还有一定的优惠活动,老人决定花费两万四购买这款卡宴,当老人收到货后,却发现商品与直播间展示的相差甚远,质量低劣,功能也与宣传不符,这让老人感到非常失望和沮丧。
老年人的消费行为具有以下特点:
1、缺乏对新兴消费模式的了解:老年人对新兴的消费模式如网络直播等了解较少,可能无法准确判断商品的质量和价值。
2、对价格的敏感度较高:老年人通常对价格较为敏感,容易受到价格优惠的吸引。
3、容易受到误导:由于对商品的误解或主播的夸大宣传,老年人可能容易受到误导,从而进行冲动消费。
4、缺乏维权意识:当遇到消费纠纷时,老年人可能缺乏维权意识,不知道如何维护自己的权益。
直播间购买卡宴的行为存在以下危害:
1、商品质量无法保证:直播间展示的商品可能与实际收到的商品存在较大差异,质量无法得到保证。
2、误导消费者:主播的夸大宣传可能误导消费者,使消费者误以为商品具有较高的性价比。
3、损失财产:消费者可能因为冲动消费而花费大量金钱购买低劣质量的商品,造成财产损失。
4、损害消费者权益:当遇到消费纠纷时,消费者可能因为缺乏维权意识而无法维护自己的权益。
为了引导老年人进行理性消费,我们可以采取以下措施:
1、加强消费教育:通过开展消费教育活动,帮助老年人了解新兴的消费模式和商品特点,提高他们的消费意识和判断力。
2、提醒注意价格与质量:在购买商品时,要关注价格与质量的关系,不要只看重价格而忽视质量。
3、谨慎对待主播宣传:对于主播的宣传,要保持理性思考和判断,不要轻信夸大宣传。
4、增强维权意识:当遇到消费纠纷时,要增强维权意识,学会维护自己的权益。
从这位老人在直播间购买卡宴的案例中,我们可以得到以下启示:
1、老年人需要加强消费教育,提高对新兴消费模式的了解和判断力,子女和家人也应该关注老年人的消费行为,帮助他们进行理性消费。
2、商家在直播销售过程中应该遵守诚信原则,不夸大宣传商品性能和效果,保证商品质量,应该为消费者提供完善的售后服务和维权渠道。
3、政府和社会应该加强对网络直播等新兴消费模式的监管和管理,保护消费者的合法权益。
老年人在进行消费时应该保持理性思考和判断力,不要轻信夸大宣传和价格诱惑,商家和政府也应该共同努力营造一个诚信、公正的消费环境。